8 Febrero, 2010El 27 de junio 2008 entró en vigor el Decreto que regula en Andalucía la nueva Hoja de quejas y reclamaciones que podrá tramitarse de forma electrónica .... ver el Decreto 72/2008, de 4 de marzo.
Posteriormente, se publicó la ORDEN de 11 de diciembre de 2008, por la que se desarrolla el sistema de hojas electrónicas de quejas y reclamaciones
El desarrollo y puesta en marcha del sistema en Andalucía se encuentra actualmente en vigor, si bien, su uso hasta ahora es muy excaso por parte tanto de las empresas como de los consumidores y usuarios. La asociación ¡ea! participará activamente en la consolidación del sistema, informando y formando a los consumidores y usuarios específicamente en estos temas, para lo cual se celebrarán durante este año diversos actos.
Puede ver a continuación la página de acceso a la oficina virtual de la hoja electrónica de quejas y reclamaciones