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Consumo Responde

 

 

 

RETRASO EN VUELOS 

Millares de andaluces se benefician reciben devoluciones de entre 60€ y 500 € sin haber reclamado individualmente gracias a la demanda colectiva interpuesta por Fiscalía de Córdoba y la Asociación ¡ea! de consumidores y usuarios de Andalucía. 

Más 30.000 beneficiarios todavía no han recibido la devolución y la asociación les ayuda a solicitarla.


1º Consulte aqui si ud. es beneficiario


2º Solicite aqui su devolución con la ayuda de la asociación ¡ea!


Consultar el Auto de 22 de diciembre de 2014 de la Iltma. Audiencia Provincial de Córdoba que ordena a Gas Natural Andalucía S.A que devuelva a casi 100.000 andaluces los 10,6 millones de euros que les cobró indebidamente.  

Se buscan 31.000 andaluces para devolverles 3,4 millones de euros  

Información de la Junta de Andalucía sobre este asunto: Aviso a las personas afectadas por los cobros indebidos de la empresa Gas Natural Andalucía

 

Ley 3/2016, de 9 de junio, para la protección de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en la contratación de préstamos y créditos hipotecarios sobre la vivienda

 INFORME DE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE CONSUMO SEGURIDAD ALIMENTARIA Y NUTRICIÓN SOBRE LA POTESTAD SANCIONADORA DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS EN EL ÁMBITO BANCARIO Y OTROS ÁMBITOS CON LEGISLACIÓN SECTORIAL

LA ASOCIACIÓN ¡ea! RECOMIENDA NO FIRMAR NINGÚN DOCUMENTO QUE EL BANCO O CAJA LES OFREZCA SIN ANTES CONSULTARLO Y ASESORARSE CON SU ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

LA JUNTA DE ANDALUCÍA A TRAVÉS DE CONSUMO RESPONDE TE AYUDA A COMPROBAR CUÁNTO TE TENDRÍAN QUE DEVOLVER SI TIENES CLÁUSULA SUELO


Si sabes de alguna cláusula abusiva impuesta a los usuarios háznoslo saber y nosotros intentaremos denunciarlo - Vea más abajo ejemplos de cláusulas abusivas en contratos de Compraventa de Viviendas y en contratos con entidades financieras, o vea la Guía de las cláusulas abusivas en España

Cláusula abusiva es aquélla que se incluye en los contratos y es contraria a la buena fe y al justo equilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes (consumidor y profesional) en perjuicio del consumidor y no ha sido negociada individualmente entre las dos partes.

Una cláusula no negociada es abusiva cuando causa, en detrimento del consumidor, un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones que se derivan del contrato.

Hay una directiva de la Unión Europea al respecto para que los Estados miembros adopten las medidas necesarias para que cese la utilización de cláusulas abusivas. al respecto se establecen como parámetros que:

  • En caso de dudas sobre el sentido de una cláusula, prevalecerá la interpretación más favorable para el consumidor.
  • Los consumidores no estarán vinculados por las cláusulas abusivas que figuren en los contratos celebrados con un profesional.

 

 CONSUME ORIGINAL SÉ AUTÉNTICO

 Muchos consumidores afectados por el caso Gas Natural Andalucía S.A. y los cobros indebidos a sus clientes en Andalucía se animaron a ofrecer su colaboración a la Asociación ¡ea! para luchar frente a las conductas abusivas de las grandes empresas.

Ahora pueden hacerlo agrupándose a la Asociación ¡ea! de su provincia. 


 Cualquier persona que tenga interés puede agruparse y presentarse también a los cargos de miembro de la Junta Directiva de su Provincia.


¿CÓMO SE SI MI VEHÍCULO ESTÁ AFECTADO?